Lov om kommunale helse– og omsorgstjeneste § 3-2, 6 b.
Lov om pasient- og brukerrettigheter § 2-1 a.

Klage etter Lov om pasient- og brukar rettigheter § 7-2.

Ja. IPLOS tenestetype 9: Støttekontakt.

Det er ikkje krav om eigenbetaling.

Tenestemottakar må sjølv dekke utgifter for aktivitetar saman med støttekontakta. Til dømes mat på kafé, kontingent på treningsstudio m.m.

• Støttekontaktordninga har som målsetting å bryte isolasjon og auke sosialt samvær og deltaking i ulike sosiale, kulturelle eller fysiske aktivitetar
• Tenesta skal medverke til å auke tenestemottakar si oppleving av livskvalitet gjennom samvær med andre og bidra til ei meiningsfull fritid

• Søkar har behov for hjelp og støtte til å meistre ulike fritidsaktivitetar, eller har lite sosialt nettverk og behov for bistand for å ha sosial kontakt med andre
• Bebuar i omsorgsbustad med heildøgns bemanning /institusjonsopphald er ikkje i målgruppa for tildeling av støttekontakt.

• Det vert ikkje stilt formelle kvalifikasjonskrav til støttekontaktar og ordninga skal difor ikkje nyttast til å dekkje krevjande omsorgsbehov 
• Det kan vere vanskeleg å rekruttere støttekontaktar
• Tenestemottakar kan kome med forslag til personar som kan vere støttekontakt for seg
• Støttekontakt får dekt inntil kr 200 per månad i køyregodtgjersle. Køyring utover dette må tenestemottakar sjølv betale for.

• Det vert ikkje ytt støttekontakt til følgjande aktivitetar:
  • Hjelp til lekser
  • Praktisk bistand i heimen

• Opptrer respektfullt i møte med tenestemottakar
• Gir teneste i tråd med vedtak og kontrakt 
• Gjev melding til tenestemottakar om ein ikkje kan møte til avtalen

• Opptrer respektfullt i møte med støttekontakta
• Tek aktivt del i tiltaket
• Gjev melding til støttekontakta i god tid når ein ikkje kan møte til avtaler